کافی است رویداد مورد نظر را انتخاب کنید، سانس و صندلی خود را مشخص کنید و پس از ورود با شماره موبایل، خرید را تکمیل کنید.

بعد از پرداخت موفق، بلیت در پنل کاربری شما ثبت می‌شود و از بخش بلیت‌های من قابل مشاهده و چاپ است.

بهتر است فایل بلیت یا تصویر آن را همراه داشته باشید. در صورت نیاز می‌توانید نسخه چاپی بلیت را نیز ارائه کنید.

چند دقیقه بعد پنل کاربری خود را بررسی کنید. اگر بلیت صادر نشده بود، با پشتیبانی هنرتیک تماس بگیرید تا خرید شما بررسی شود.

تغییر سانس یا صندلی بعد از خرید به قوانین همان رویداد بستگی دارد. برای بررسی مورد خاص، با پشتیبانی تماس بگیرید.

در صورت لغو رسمی برنامه، اطلاع‌رسانی انجام می‌شود و فرآیند بازگشت وجه طبق شرایط اعلام‌شده پیگیری خواهد شد.